Projeto Confor[ma]

Características

Produto que reúne os focos em Estratégia Empresarial e Gestão por Processos, sendo aplicável a qualquer tipo de organização, pública ou privada, independentemente de sua área de atuação.

Objetivos

  • Estabelecer/rever planos estratégico de ações e de negócios;

  • Definir/rever objetivos, metas e ações empresariais;

  • Desdobrar objetivos e metas empresariais para cada unidade da corporação;

  • Aperfeiçoar os processos de trabalho;

  • Alterar, como consequência, políticas, procedimentos e práticas em vigor;

  • Indicar ações corretivas a serem implementadas;

  • Mitigar contingências e riscos;

  • Disseminar uma cultura de planejamento, de gestão por processos e de cumprimento de metas e atingimento de resultados (Política de Consequências);

  • Obter ganhos de imagem.

Transição Pretendida

SITUAÇÃO ENCONTRADA

SITUAÇÃO FUTURA

  • Objetivos e metas da organização não definidos e/ou não disseminados.
  • Plano Estratégico, Objetivos, Metas e Ações Empresariais claramente definidos, compreensíveis, alcançáveis, mensuráveis e amplamente divulgados.
  • Atividades rotineiras realizadas de modo não padronizado.
  • Processos mapeados, documentados e efetivamente implantados.
  • Políticas organizacionais e procedimentos atualizados, padronizados, aderentes aos processos revistos e periodicamente ajustados.
  • Desenvolvimento e execução de programas específicos de capacitação.
  • Falta de mecanismos objetivos para avaliação da eficácia dos processos, dos procedimentos e das práticas em vigor.
  • Auditoria de Processos para a detecção prévia de não conformidades e ou necessidades de ajustes.
  • Indicadores de Controle para cada um dos processos da organização, com definição de periodicidade de apuração, padrões de desempenho e metas a serem atingidas.
  • Dificuldades para a atribuição e o tratamento de responsabilidades pelo não atingimento de objetivos e metas.
  • Definição e aplicação de uma precisa Política de Consequências.


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